O que é inovação disruptiva, como ela funciona e quais os melhores exemplos?

A inovação disruptiva é o lado positivo da transformação digital, que surgiu como um conceito comum para as empresas que desejam desenvolver seu modelo de negócios ou operações para permanecerem relevantes na era digital.

No entanto, mais do que isso, esse conceito trata da forma como diversos mercados têm evoluído nos últimos anos. Acompanhe este artigo para entender mais sobre como isso funciona!

O que define uma inovação disruptiva?

Esse é um termo atribuído por Clayton Christensen, referindo-se a um processo no qual um produto ou serviço começa a se tornar popular o suficiente para substituir ou deslocar algo convencional.

A inovação disruptiva começa com uma nova empresa identificando uma lacuna no mercado ou um segmento da população que tradicionalmente foi negligenciado. Eles, então, oferecerão um produto ou serviço alternativo que geralmente é mais conveniente e acessível, alcançando consumidores que antes eram ignorados.

A inovação disruptiva, desse modo, vê os espaços de baixo desempenho ou menos lucrativos como o fruto mais fácil para as empresas ganharem uma posição no mercado.

Quais são os principais exemplos de inovação disruptiva?

Para desenvolver uma compreensão completa do que realmente é a verdadeira interrupção, é útil olhar para exemplos do mundo real dos negócios e reconhecer quando o termo era adequado e quando não era. Veja mais, a seguir!

Netflix e serviços de streaming

A Netflix e todos os outros serviços de streaming estão em processo de interrupção contínua na indústria do entretenimento. Eles influenciaram amplamente a lenta extinção das locadoras de vídeo e agora são responsáveis pelo cancelamento cada vez maior de assinaturas de TV a cabo em todo o mundo.

Wikipédia

Uma forma menos reconhecida de verdadeira inovação disruptiva é o centro internacional de pesquisa de fácil acesso, a Wikipédia. Durante séculos, foram as enciclopédias que existiram para fornecer detalhes importantes sobre vários assuntos.

A Wikipédia erradicou essa necessidade de acesso caro e insustentável a informações. Atualmente, está em constante atualização, disponível gratuitamente e, embora tenha um ar de desconfiança em torno das informações que apresenta, ainda foi o suficiente para que a Enciclopédia Britânica publicasse seus volumes finais em 2012, após 244 anos de circulação.

Skype

O Skype e as plataformas de bate-papo com vídeo, como o Google Teams e o crescente Zoom, são exemplos perfeitos de uma verdadeira interrupção nos negócios. Embora a existência desses tipos de plataformas tenha sido a norma por anos, sua concepção foi muito mais transformadora do que muitos podem se lembrar.

Em resposta à Covid-19 e ao aumento da demanda por reuniões virtuais e espaços de aprendizagem, a Zoom aumentou sua contagem mensal de usuários ativos para 12,92 milhões. Para alguns, essas inovações disruptivas substituíram quase inteiramente as formas convencionais de comunicação.

Por que ela é importante para os negócios?

Evidentemente, nem todos os empreendedores tendem a fundar empresas ou produtos com tanto sucesso internacional e histórico como os listados acima, mas obter uma compreensão verdadeira do que é inovação envolve distingui-la entre alguns dos melhores desempenhos corporativos que existem hoje.

A seguir, confira algumas das principais conclusões dessas distinções sobre inovação!

Nem toda inovação é disruptiva, nem precisa ser

A inovação disruptiva é apenas um tipo de inovação. Para ser um verdadeiro trocador de jogos em sua indústria, você não precisa necessariamente ser um “verdadeiro” disruptor.

A interrupção costuma ser furtiva

Entender a interrupção dos negócios significa saber que isso é muito mais do que simplesmente criar melhores ideias para um setor. Uma grande parte dele é ficar na defensiva, de olho em novas competições que podem atrapalhar o segmento no futuro.

Se uma startup for rotulada como transformadora, é preciso prestar atenção, mas as maiores ameaças são aquelas que você nem imagina que está chegando. Leve todas a sério e não desconsidere concorrentes de baixo desempenho com margens de lucro menores ou um mercado-alvo menor.

Por fim, é importante entender que, embora a inovação disruptiva signifique se aliar estrategicamente aos clientes para apresentá-los a uma visão externa da experiência do produto, existem algumas características-chave que podem ajudar uma organização a ter uma vantagem. Trata-se de analisar a concorrência e encontrar alternativas que tornem seus produtos mais atraentes.

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